Funkcjonowanie salonu – regulamin:
- Klientka decydując się na skorzystanie z usług Marynarzowa SPA akceptuje warunki niniejszego regulaminu.
- Usługi świadczone są pod adresem Chałupy 161, gmina Świeszyno.
Umawianie wizyt następuje wyłącznie drogą telefoniczną lub przez messenger firmowy, jednak nie może się ona odbyć jeśli: występują u Pań objawy wskazujące na chorobę zakaźną (katar, kaszel, gorączka itp.), jeżeli są Panie w trakcie odbywania obowiązywania ilozacji lub kwarantanny, jeżeli w ciągu dwóch tygodni miałyście Panie kontakt z osobą podejrzaną o zakażenie, zachorowanie lub skierowaną do izolacji.
W dni wolne od pracy, niedziele i święta istnieje możliwość skorzystania z usług - za zgodą osoby wykonującej usługę i za dopłatą równą 100 % wartości zabiegu.
Firma nie świadczy usługi dojazdu do Klientki.
- Usługi świadczone są po uprzednim umówieniu wybranego zabiegu, na który rezerwowany jest określony czas.
Warunkiem wykonania pełnej usługi jest punktualne przybycie na umówioną wizytę. Spóźnienie przekraczające 15 min, bez wcześniejszego poinformowania telefonicznego,
nie gwarantuje wykonanie pełnej usługi, a także w pewnych przypadkach może oznaczać odmowę wykonania usługi.
Zapisy Pań na zabiegi odbywają się w odstępach minimum dwóch godzin - całe pomieszczenie jest każdorazowo dezynfekowane płynem do dezynfekcji powierzchni (wszystkie części wspólne jak np. klamki, krzesła, blaty itp) oraz ozonowane (dezynfekcja ozonem).
- W przypadku niestawienia się na umówioną wizytę, rezerwacja kolejnego terminu będzie możliwa po wcześniejszym dokonaniu przedpłaty.
- Jeżeli Klientka posiadająca voucher (kartę podarunkową) nie pojawi na umówionej wizycie - nie informując o swojej nieobecności - lub przyjdzie na ustalony termin z chęcią zmiany decyzji o wykonaniu zabiegu i przeniesieniu na inny termin – voucher traktowany jest jako zrealizowany.
Zakupioną usługę w postaci vouchera można wymienić na inną o tej samej wartości lub droższą po dopłacie różnicy.
Nie istniej możliwość wymiany vochera na gotówkę.
- Zakup usługi jest równoznaczny ze złożeniem przez Klientkę oświadczenia, iż nie ma żadnych przeciwskazań zdrowotnych do skorzystania z usług oferowanych przez salon Marynarzowa SPA, poddaje się zabiegom z własnej woli oraz, że zapoznała się z cennikiem i z regulaminem, akceptując jego warunki.
- W salonie kosmetycznym znajdować się może tylko jedna osoba - brak możliwości przychodzenia z osobą towarzyszącą (z wyłączeniem osób małoletnich) - w salonie kosmetycznym została wyłączona poczekalnia.
- Przy wizycie w salonie, każda z Pań dezynfekuje dłonie (płyn do dezynfekcji ustawiony jest na szafce obok wejścia - przy drzwiach wisi także instrukcja prawidłowej dezynfekcji dłoni).
- Panie zobowiązane są do zakrywania ust i nosa (noszenie swojej maseczki –
z wyłączeniem zabiegów na twarz).
- Przed rozpoczęciem zabiegu Panie wypełniają ankietę z informacją o przeciwwskazaniach do zabiegu oraz informacji w/s covid.
- Podczas zabiegu nie będą Panie mogły korzystać w telefonów komórkowych.
- W salonie nie są serwowane żadne napoje.
- Na terenie świadczenia usług zakazane jest:
- palenie wyrobów tytoniowych i papierów elektronicznych,
- zażywanie środków odurzających.
- Podczas zabiegu mogą Panie usłyszeć szum - to wentylacja mechaniczna, która cały czas będzie wymieniała powietrze, dodatkowo w miarę możliwości będą pootwierane okna oraz ewentualnie drzwi, aby zapewnić cały czas wymianę powietrza.
- Wszystkie materiały jednorazowe tj. pilniki, polerki, tarki, patyczki inne - otrzymują Pani po zabiegu do domu.
- Preferowana płatność - zbliżeniowo kartą.
W razie płatności gotówką – proszę o odliczoną kwotę.
- Reklamacje rozpatrywane są do 5 dni od daty wykonania usługi.
- Za przedmioty pozostawione na terenie salonu Marynarzowa SPA – Marta Walkowiak – Korytkowska – nie ponosi żadnej odpowiedzialności.
Regulamin obowiązuje od 1 czerwca 2021 r.